Continuum Relationnel

Zumbox : la boite email de chaque boite postale.

La société Zumbox propose une adresse email pour chaque adresse postale.
Cette adresse email doit être activé par le destinataire. Une fois ceci fait, il est possible de l'utiliser comme une boite aux lettres électronique classique.
La seule et énorme différence c'est qu'il n'ai plus nécessaire de connaitre les emails traditionnels des personnes à qui l’on souhaite envoyer des courriers.
C’est par exemple le cas des municipalités qui peuvent envoyer leurs correspondances sans avoir besoin de les imprimer.

Les premières villes à utiliser Zumbox sont San Francisco, New York City et Newark.
Pour San Francisco l’économie réalisée est estimée à 3 millions de dollars…

Plus d’info sur le site : https://www.zumbox.com/

 

Email vert (et pas mûr ?)

Depuis des années, le domaine de l'email marketing regorge de bêtises en tout genre.

Il y a les emails commerciaux sans lien actif (j'en reçois encore régulièrement pour me vanter un site de location en Corse…), les consentements "obligés", les envois en masse sans cacher les expéditeurs, etc…

Dans cet environnement très concurrentiel, il y a néanmoins certains concepts qui sortent du lot.

C'est le cas de l'email vert récemment proposé par une agence "spécialisée".

Je n'ai, bien sûr, rien contre cette agence, qui annonce que les emails "verts" qu'elles envoient sont "strictement routés par de l'énergie renouvelable garantie par des certificats verts européens".

Penser que l'on peut envoyer des emails "green" traduit une méconnaissance totale de la chaine technique de l'emailing.

Ou alors, c'est à penser que l'hébergeur (qui climatise, sécurise,…) du serveur d'envoi, les infrastructures réseaux, les serveurs relais du monde, les PC des destinataires, bref que toutes ces machines sont alimentées par de l'électricité verte.

Et là, c'est plus que de l'optimisme, c'est de l'utopie (et cela pour encore quelques années…).

Nous devons tous œuvrer pour un développement durable, mais ce n'est pas très habile de faire passer des vessies pour des lanternes … (branchées sur de l'électricité verte, il va s'en dire !).

http://www.docnews.fr/fr/archives/influencia.html?actu_id_27=1017&actu_page_27=1

Google lance un services d'annonces locales : Local Listing Ads

Google vient de lancer un service d'annonces locales à destination des TPE et des PME.
Ce service reprend les principes des liens sponsorisés avec 2 innovations majeures, dont une idée géniale  :

- Google attribue automatiquement un numéro de téléphone dédié à chaque annonce créée. Ce numéro (qui appartient à Google) est présenté dans le texte du lien.
Lorsqu'un client utilise ce numéro, l'appel est comptabilisé dans les statistiques de résultat de campagne et rerouté automatiquement vers le vrai numéro de l'annonceur. Au moment de décrocher celui-ci aura droit à un message "Cet appel arrive grâce à Google".
C'est bien sûr une très bonne idée pour prouver, à l'annonceur, le ROI de sa campagne Google (en tout cas si l'annonce génère des appels…)

- Le cout des annonces sera fixe et établi par Google grâce à un algorithme (dont ils ont le secret !) qui calcule un prix en fonction de l'activité et de l'emplacement géographique de l'annonceur.
Il n'y a plus de coût au clic ou à l'affichage. Cela ressemble donc à un budget de "petites annonces".

Pour l'instant le service est en beta test à San Francisco et San Diego. La date de disponibilité en France n'est pas précisée.

http://www.google.com/help/lbc/listingads/

 

Conférence "Continuum Relationnel" à la VAD 2009

J'ai le plaisir de présenter le concept du "Continuum Relationnel" lors d'une conférence qui se tiendra à l'occasion du salon VAD e-commerce 2009.

Ce salon se déroulera du 13 au 15 octobre 2009, à Lille (Grand Palais).

La conférence est programmée le 14 octobre à 14 heures sur le thème "Comment mettre en place une véritable stratégie multicanal ?".

 

Postino : la convergence iphone-courrier

Qui l'aurait imaginé, l'iphone est une formidable solution pour envoyer des cartes postales.
Plusieurs applications sont disponibles pour cela dont Postino que je viens d'essayer.
Le principe est simple :
- une photo prise avec l'APN de l'iphone,
- des commentaires saisis ou écrits au doigt (et à l'œil !) sur l'écran,
- des adresses provenant des contacts
- des timbres achetés en m-commerce sur la version mobile de Paypal.

Postino (ou un des ses concurrents) se charge d'imprimer et de mettre en Poste.

Et ca marche !
C'est pas avec ça que le Courrier va augmenter significativement ses volumes, mais c'est un nouvel usage qui montre, une nouvel fois, la complémentarité de toutes les solutions de contacts !

En savoir plus sur l'application : http://www.angurialab.com/apps/postino/