J'ai le plaisir de présenter le concept du "Continuum Relationnel" lors d'une conférence qui se tiendra à l'occasion du salon VAD e-commerce 2009.
Ce salon se déroulera du 13 au 15 octobre 2009, à Lille (Grand Palais).
La conférence est programmée le 14 octobre à 14 heures sur le thème "Comment mettre en place une véritable stratégie multicanal ?".
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